FAQ
Trouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes. Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur nos produits, livraisons et les conseils d'utilisation.
Questions fréquentes
Comment utiliser les bandes WHITEETH ?
Appliquez les bandes sur des dents propres et sèches, puis laissez agir pendant 30 minutes. Retirez-les ensuite délicatement après utilisation.
Quand puis-je voir les premiers résultats ?
Les premiers résultats peuvent être visibles dès les premières utilisations. Les résultats peuvent toutefois varier selon la teinte initiale des dents et les habitudes de consommation comme le café, le thé ou le tabac.
Combien de temps faut-il pour préparer ma commande ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon la destination. En général, ils sont estimés entre 9 et 20 jours ouvrés après expédition.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail afin de suivre son acheminement.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dès réception avec des photos du colis et du produit concerné. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, il est parfois possible de la modifier ou de l’annuler. Contactez-nous rapidement après votre achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés proposés lors de la validation de votre commande.
Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?
Oui, les paiements effectués sur notre boutique sont sécurisés via les systèmes de paiement disponibles au moment de la commande.
Comment nous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse suivante : support@whiteeth.fr